77jee নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব জানুন

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে যা সকল বিভাগে প্রযোজ্য:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 77jee ওয়েবসাইট (https://77jee.tech), মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে এমন যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি 77jee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখেন এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "পরিষেবা" বলতে 77jee কর্তৃক প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে 77jee প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 77jee কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত আর্থিক সুবিধা, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা প্রমোশনাল ক্রেডিট বোঝায়।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।
• "KYC" বলতে "Know Your Customer" প্রক্রিয়া বোঝায়, যেখানে ব্যবহারকারীকে পরিচয় প্রমাণের জন্য নির্দিষ্ট দলিল প্রদান করতে হয়।

77jee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার নিজস্ব এবং বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর, 77jee যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। KYC প্রক্রিয়ায় সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি প্রয়োজন হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

77jee বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash (বিকাশ) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad (নগদ) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — মোবাইল ব্যাংকিং
• ডাচ-বাংলা ব্যাংক (Dutch-Bangla Bank) — ব্যাংক ট্রান্সফার
• BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক) — ব্যাংক ট্রান্সফার

আমানত (Deposit) সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য সংশ্লিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 77jee সংরক্ষণ করে।

77jee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো গ্রহণের আগে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সেই অফারের সাথে প্রদান করা হয়।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এবং প্রতিটি ব্যক্তি/পরিবার/ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয় (প্রতিটি অফারের শর্ত অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে)।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে।
• BPL, IPL বা T20 বিশ্বকাপ চলাকালীন বিশেষ ক্রিকেট বেটিং অফার প্রযোজ্য শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হতে পারে।

77jee প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, টেবিল টেনিস বেটিং ও মিনি ব্যাকারাত সহ বিভিন্ন গেমিং অপশন পাওয়া যায়। সকল গেমে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যদৃচ্ছ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে (Evolution Gaming, Ezugi) গেম চলাকালীন কোনো কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে 77jee প্ল্যাটফর্মের কারিগরি লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
• বেটিং এর সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিং-এ (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ) ম্যাচ বাতিল বা অনির্ধারিতভাবে শেষ হলে প্রযোজ্য নিয়মানুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে 77jee সেই পরিমাণ বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর স্লট গেমে প্রতিটি স্পিনের ফলাফল স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

77jee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — সর্বদা এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• 77jee কখনো ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য চাইবে না।

77jee বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারালে আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• ২১ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

77jee প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও টেক্সট 77jee-র মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম সফটওয়্যার ও ইন্টারফেস (Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Ezugi) তাদের নিজস্ব লাইসেন্স ও মেধাস্বত্বের অধীনে পরিচালিত।
• ব্যবহারকারী 77jee-র নাম বা লোগো কোনো বাণিজ্যিক বা ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে 77jee পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে, তবে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

77jee নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের কারিগরি সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সংক্রান্ত সেবা বিঘ্নের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে।
• সরকারি বিধিমালা পরিবর্তনের কারণে যেকোনো পরিষেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77jee-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

77jee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

77jee এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথম ধাপ: ব্যবহারকারী প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করবেন। ইমেইল ঠিকানা: [email protected] (সাধারণ বিষয়ের সমাধান ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়)।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম সন্তোষজনক সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে এস্কেলেট করা হবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।